基本操作

我司ADVR默认的登入用户及密码

——用户 admin  密码 空

Default用户的作用（缺省帐号 user）

1——录像机开机时，未登入状态，即为default用户 user 

2——录像机注销时，注销锁定界面用户也为default用户 user

DVR用户登入密码忘记，或者多次尝试用户锁定？

1——提供雄迈技术设备的当前日期，获取临时密码恢复

录像机添加密码位数

——16位英文字母，密码可以是英文及数字组合

录像机用户名的字符及位数是否有限制

——用户名不管是字母、数字还是汉字，最多设置16位

录像机用户管理最多可以添加多少个用户

——最多可以添加60个用户

ADVR录像机自动重启

A能正常运行，只是会出现不定时重启

1——检查管理工具—自动维护界面-是否设置自动重启

2——更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置

3——关闭云服务或拔掉网线，排查是否IP地址冲突或MAC冲突引起

4——.更换电源适配器，检查是否电源功率降低，供电不足

5——断开硬盘，排查是否硬件兼容问题

6——咨询接口人，是否出现批量问题

7——无果，工单提交

B 不断重启，无法正常运行

1——按以上步骤排查，如不行，尝试U盘升级恢复

2——无果，返修

录像机无法启动

录像机开机后蜂鸣器一直响

——如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启机子尝试；如还是不行，那可能是硬件问题，需要返修；

——如果能正常开机，可以做以下尝试

a.设备恢复出厂配置，然后注意确认下视频丢失报警是否关闭

b.更新一下设备程序版本

c.问题依旧，应该是报警器边上的电容电阻之类的坏了，或者报警器坏了，属于硬件故障

d.可联系雄迈技术排查

ADVR录像机如何接模拟球机及AHC球机

A  485接口

a——球机的485线接到DVR RS485 接口上正负区分（A为正；B为负）

b——在ADVR主菜单-系统设置-云台设置-PTZ设备填入 

对应球机的协议，波特率，地址位

c——把录像机通道的地址位设置成不同，模拟球机地址位修改成跟通道对应一致，球机地址位具体修改方法咨询厂家

注：地址位是保存在球机外壳

B  同轴控制 （仅限AHC球机）

a——无效接485线，同轴线连接即可

b——ADVR录像机和AHC摄像机都支持同轴控制（后端-H -MH默认支持，球机定制 ）

c——和A中的 b c一样操作设置

d——主菜单-右击-同轴控制-调出云台控制界面-进行操作

AHD7804R-LM没有4路AHDM的模式

——升级AHB7804T-EL  程序版本 114   20140910版本可以解决，然后再升级最新程序 

烧片程序，升级程序有什么区别

——烧片程序：完整的2进制程序，使用烧录器将该程序固化到FLASH中，直接批量贴片生产，文件大小与FLASH的容量一样，文件名称的格式是upall***.bin；

——升级程序：用于网络或者U盘升级，文件名称格式是GUI风格***.bin，比如通用风格程序General***.bin

两个录像机是否可以接同一个模拟摄像头

可以，有两个方案可以实现

1——模拟摄像头接到视频分配器上，分出多路，可以接入多台DVR

2——需要一台支持环通功能的DVR，让这台DVR再环通输出一路相同的视频给其他的DVR

我们的IE浏览器支持哪些版本的IE

——可支持IE6-IE11,详细参考----IE兼容表 

支持的浏览器

safari苹果浏览器、 Google chrome、火狐浏览器、Opera支持跨浏览器预览

1——都为跨浏览器访问，只支持预览、云台控制及查看版本信息

2——safari苹果浏览器访问时，无法预览画面，安装quicktime插件，在网络服务-RTSP启用，访问

3——登陆界面的URL显示为: http://10.10.48.71/Login.htm ，则说明选择的是内核跨浏览器模式

4——IE及360浏览器内核全功能配置，支持回放，监视，云台控制，配置，报警都支持(全功能) 

IE访问，点击系统配置会打开新页面，或者出现错误

——删除已有插件，重新下载安装

（注：插件默认存放位置C:\Program Files\NetSurveillance，直接删除该文件夹） 

局域网内访问设备，cms可以，ie无法访问

1——基于不同版本的IE 需要加前缀 http:// 

2——如果设备的http 端口有修改，需要加IP+端口号访问

3——IE的Internet 设置选项安全级别自定义 对ActiveX插件的禁止都开启

IE界面里的客户端配置中告警设置和CMS里是否一样

——关于IE端/CMS软件里的告（报）警设置，作用机制略有不同

——在触发对应报警后：IE端只是会打开该通道预览，若已打开则无变化

——CMS客户端则会单屏幕最大化该通道，且可设置报警延时——即单画面放大持续的时间JI提示音使能只支持wav格式音频文件

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